【 예 약 안 내 】

-  입금대기시간이 경과되면 자동으로 예약신청이 취소됩니다.

-  입금시 반드시 예약자명으로 입금해주셔야 확인가능하며, 입금자명이 다를 경우 반드시 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.

-  단, 당일 예약과 하루전 예약은 예약후 1시간내에 결제를 완료해 주셔야 합니다.

-  예약시 기준인원과 최대 인원을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

-  잠깐 계시다 가셔도 인원수에 포함됩니다.

-  각 객실마다 정해진 최대수용인원 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원외에는 펜션에 입실할 수 없습니다.

-  애완견 동반시 당일 환불없이 입실 불가하오니 예약시 확인 부탁드립니다.

[무통장 입금계좌]
우리은행 : 1005-804-015814 (예금주 : 최승희)

[전화예약]
010-9526-7315, 010-8331-7315 / 1636(말하는 전화)

[입금대기시간] 
1) 예약신청 후 3시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료 됩니다.

2) 당일 예약 / 하루전 예약시 1시간 내로 결제를 완료 해 주셔야 합니다.

※ 입금 대기 시간이 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다. 

【 추 가 요 금 】

★ 인원 추가 요금(현장결제)

- 펜션 객실(페퍼민트, 캐모마일, 레몬그라스, 루이보스 스페셜, 메리골드, 독채 특실)

   기준 인원 초과시 : 1인당 20,000원 추가

(성인, 아동, 유아 동일하게 적용. 단 12개월 유아 1명에 대한 요금은 무료이며, 유아 2명이상일 경우 추가요금이 적용됩니다)

★ 바베큐 이용요금(현장결제)

- 바베큐 그릴+숯 :1~4인 기준 20,000원 / 인원추가시 1인당 5,000원 추가요금 발생

※ 외부그릴, 숯, 장작, 전열기구 등 반입금지

★ 바베큐 글램핑 이용요금(전화예약)

- 이용시간 : 15시~20시까지

- 이용장소 : 리버스토리 가든(의암호 리버뷰)

※ 바베큐 글램핑은 야외 셀프 바베큐장입니다. 숙박불가하시니 이점 착오없으시기를 바랍니다.

※ 바베큐 글램핑은 전화예약으로만 예약이 가능합니다. 글램핑 객실(자전거여행 A,B)과는 다르니 혼동하지 마시기 바랍니다.

【 유 의 사 항 】

-  입실시간 : 15시

   (22시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.)
-  퇴실시간 : 11시

1. 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.

2. 1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.

3. 입실시간 오후 3시 부터입니다. 객실 청소가 11시~15시까지이기 때문에 3시 이전에 입실은 불가능합니다.

4. 오후 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.

5. 객실 내에서는 절대 금연입니다.

6. 객실 내에서는 바베큐는 하실 수 없습니다. 발각시 즉각 퇴실조치 및 손해배상에 따른 책임이 따를수 있습니다.

7. 애완견은 절대 입실 불가. 적발시 당일 환불없이 퇴실조치 됩니다.

8. 오후 10시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해바랍니다.

9. 바베큐는 화재 및 냄새로 인한 타 손님의 배려 차원에서 지정된 장소에서만 이용 가능합니다.

10. 퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리 수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 다음 손님을 위해 세척 해주시기 바랍니다.

11. 객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.(퇴실 시간 11시 까지 퇴실하지 않을시 강제퇴실 되시오니 이용시간 참고해주세요)

【 환 불 안 내 】

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

보호자 동반없는 미성년자 예약발견시 환불없이 예약취소됩니다.

예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소수수료가 동일하게 적용되니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해주시기 바랍니다. 

※ 이용전 취소일자에 따른 환불 규정

1. 이용일 8일전 취소시 : 결제금액 100% 환불(취소수수료 0%)

2. 이용일 7일전 취소시 : 결제금액 70% 환불(취소수수료 30%)

3. 이용일 6일전 취소시 : 결제금액 60% 환불(취소수수료 40%)

4. 이용일 5일전 취소시 : 결제금액 50% 환불(취소수수료 50%)

5. 이용일 4일전 취소시 : 결제금액 40% 환불(취소수수료 60%)

6. 이용일 3일전 취소시 : 결제금액 30% 환불(취소수수료 70%)

7. 이용일 2일전 취소시 : 결제금액 20% 환불(취소수수료 80%)

8. 이용일 1일전 취소시 : 결제금액 10% 환불(취소수수료 90%)

9. 이용일 당일 취소시 : 환불없음(취소수수료 100%)